Términos y condiciones del uso del servicio

Actualizado el día: 29/09/25

Introducción

El propósito de este sitio destinado a “inmobiliarias” es funcionar como un vínculo entre estas y los usuarios, brindando una plataforma para que las inmobiliarias puedan publicar sus propiedades y los usuarios accedan a la búsqueda de inmuebles en Uruguay.

En cuanto al área “particulares” el objeto es conectar a quienes desean vender o alquilar su propiedad con potenciales interesados, facilitando el contacto a través de las inmobiliarias.

Uso por Inmobiliarias

Aceptación

Toda persona que acceda y/o utilice el presente sitio web declara haber leído comprendido y aceptado en todos sus términos las Condiciones de Uso, las cuales revisten carácter obligatorio y vinculante, así como también sus eventuales modificaciones y documentos complementarios, con o sin asesoramiento profesional. En tal sentido, se obliga a cumplirlas sin objeción alguna. En caso de no consentir alguno de dichos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

Publicación de Propiedades

Con el fin de tener el portal de VEOCASAS actualizado con las propiedades que la inmobiliaria ofrece. Ambas partes acuerdan, que transcurrido un plazo 75 días en caso de propiedades en alquileres y 240 días en caso de propiedades a la venta, se pausará la publicación de dicha propiedad. VEOCASAS con 7 días previos al vencimiento de este plazo, comunicara por mail a la inmobiliaria que debe actualizar el estado de la propiedad publicada

Obligaciones y prohibiciones

El Usuario se obliga a hacer uso adecuado y conforme a derecho de los contenidos ofrecidos por el sitio, en estricto cumplimiento de la normativa vigente, el orden público y las buenas costumbres. Queda expresamente prohibida la utilización de dichos contenidos para la realización de actividades ilícitas, contrarias a la moral, constitutivas de delito, o que vulneren derechos de terceros, incluyendo la normativa relativa a propiedad intelectual e industrial, así como cualquier otra disposición del ordenamiento jurídico aplicable. El desconocimiento de tales disposiciones no exime al Usuario de las responsabilidades legales, sociales o administrativas que pudieren corresponder

  • Ingresar, alojar, transmitir o difundir contenidos o material de carácter racista, xenófobo, pornográfico, apologético del terrorismo o que vulneren los derechos humanos reconocidos en el orden jurídico nacional.
  • Incorporar, distribuir o propagar programas informáticos maliciosos (incluyendo virus, malware, troyanos u otros elementos nocivos) que puedan causar daños o alterar el normal funcionamiento de los sistemas informáticos del proveedor del servicio, sus proveedores, o de terceros usuarios de Internet.
  • Publicar, transmitir o poner a disposición del público información, contenidos o elementos que constituyan publicidad ilícita, engañosa, desleal o contraria a la normativa vigente en materia de competencia.
  • Realizar el envío de comunicaciones publicitarias no solicitada o no autorizada, incluyendo pero no limitándose a "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, salvo en aquellos espacios expresamente habilitados a tales efectos dentro del sitio.
  • Difundir información o contenidos falsos, inexactos, ambiguos, desactualizados o engañosos que puedan inducir a error a los destinatarios o usuarios del sitio.
  • Suplantar la identidad de otros usuarios mediante el uso no autorizado de sus claves de acceso o credenciales para acceder a servicios y/o contenidos ofrecidos en el sitio
  • Publicar, difundir o transmitir contenidos que resulten contrarios al honor, la intimidad personal o familiar, o que afecten la imagen de personas físicas o jurídicas, en violación a la normativa aplicable.
  • Difundir, transmitir o poner a disposición de terceros información, elementos o contenidos que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial, incluidos patentes, marcas, nombres comerciales o derechos de autor, ya sean titularidad del sitio o de terceros.
  • Ingresar, almacenar o transmitir información, elementos o contenidos que vulneren el secreto de las comunicaciones o la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
  • Contactar a oferentes o usuarios del sitio mediante el envío de comunicaciones masivas no solicitadas (spam), o recopilar, ofrecer, publicar o crear bases de datos personales sin el debido consentimiento o legitimación.
  • Utilizar mecanismos, dispositivos, software, rutinas o cualquier otro medio con la finalidad de interferir o intentar interferir en el funcionamiento adecuado del sitio o de cualquier actividad desarrollada en el mismo
  • Ejecutar acciones que impongan una carga excesiva, desproporcionada o no razonable sobre la infraestructura tecnológica del sitio, comprometiendo su estabilidad o disponibilidad.
  • Intentar acceder, descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa sobre el código fuente o cualquier componente de software que forme parte del sitio, sin la debida autorización.

Uso por particulares

Aceptación

Al igual que las inmobiliarias, todo particular que acceda y/o utilice el sitio web declara haber leído, comprendido y aceptado, sin reservas, la totalidad de los presentes Términos y Condiciones de Uso, los cuales revisten carácter obligatorio y vinculante, incluyendo sus eventuales modificaciones y documentos complementarios, y se compromete a cumplirlos de forma íntegra. En caso de no estar de acuerdo con alguno de dichos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio. Si, no obstante, desea continuar utilizando la plataforma pero tiene dudas respecto a su alcance, se recomienda expresamente comunicarse con el proveedor del sitio a fin de evacuar toda consulta pertinente. La falta de conocimiento de los presentes Términos no exime al usuario de su cumplimiento ni de las responsabilidades legales y/o sociales derivadas, pudiendo su incumplimiento dar lugar a sanciones, incluyendo aquellas de índole pecuniaria.

Prohibiciones

El Usuario se obliga a hacer uso del sitio y de los contenidos que en él se ofrecen de conformidad con la normativa vigente, el orden público y las buenas costumbres. Queda expresamente prohibida la utilización del sitio para la realización de actividades ilícitas, inmorales o que constituyan delito, así como aquellas que vulneren derechos de terceros, infrinjan la normativa en materia de propiedad intelectual o industrial, o cualesquiera otras disposiciones del ordenamiento jurídico aplicable.:

  • Ingresar, alojar, difundir o poner a disposición contenidos o material de naturaleza pornográfica, de apología del terrorismo, o que atenten contra los derechos humanos reconocidos por el ordenamiento jurídico nacional o internacional.
  • Incorporar, transmitir, propagar o difundir programas informáticos maliciosos (incluyendo, pero no limitado a, virus, malware, troyanos o software nocivo) que puedan ocasionar daños, alteraciones o interferencias en los sistemas informáticos del proveedor del sitio, sus proveedores o cualquier tercero usuario de Internet.
  • Publicar, difundir, transmitir o poner a disposición del público información, elementos o contenidos que constituyan publicidad ilícita, engañosa, desleal o contraria a las disposiciones legales vigentes.
  • Realizar el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas o no autorizadas, incluyendo spam, material publicitario, cartas en cadena, esquemas piramidales u otras formas similares de solicitación, salvo en aquellas secciones del sitio expresamente habilitadas para tales fines.
  • Ingresar, difundir o comunicar información o contenidos falsos, inexactos, ambiguos, extemporáneos o engañosos que puedan inducir a error a los destinatarios o afectar la veracidad de la información publicada.
  • Suplantar la identidad de otros usuarios mediante el uso no autorizado de sus credenciales de acceso o claves de registro para acceder a servicios y/o contenidos ofrecidos en el sitio.
  • Publicar, difundir o transmitir contenidos que vulneren el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas, en contravención de las normas legales vigentes.
  • Ingresar, difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial, incluyendo pero no limitándose a patentes, marcas, derechos de autor o cualquier otro derecho exclusivo perteneciente a los titulares del sitio o a terceros.
  • Difundir, transmitir o facilitar el acceso a información, elementos o contenidos que impliquen la violación del secreto de las comunicaciones o de la normativa en materia de protección de datos personales.
  • Contactar a oferentes mediante el envío de comunicaciones no solicitadas (spam), así como también recopilar, utilizar, ofrecer o crear bases de datos personales de terceros sin su consentimiento o sin habilitación legal.
  • Emplear mecanismos, programas, herramientas, scripts u otros medios técnicos con la finalidad de interferir o intentar interferir en el funcionamiento adecuado del sitio o de cualquier actividad que se desarrolle en el mismo.
  • Ejecutar acciones que generen una carga excesiva, irrazonable o desproporcionada sobre la infraestructura tecnológica del sitio, afectando su normal funcionamiento, rendimiento o disponibilidad.
  • Intentar acceder, descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa sobre el código fuente, estructura o componentes de software que integren o formen parte del sitio, sin contar con la debida autorización.

Políticas de Privacidad

Inmobiliarias

  • El Usuario asume plena responsabilidad frente a VEOCASAS (MOVILPARK S.A.) y terceros por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de su accionar, así como de los actos u omisiones de sus dependientes, o de cualquier tercero que utilice su cuenta, ya sea con o sin su autorización.
  • El Usuario será responsable del uso diligente y correcto del sitio, comprometiéndose expresamente a abstenerse de realizar cualquier acción que pueda dañar, directa o indirectamente, los sistemas, equipos, servicios o redes vinculadas al sitio, incluyendo, entre otros, la generación intencional de congestión en enlaces, sistemas o servicios, en contravención a las presentes condiciones.
  • VEOCASAS se reserva el derecho de modificar, alterar o actualizar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones de Uso. Dichas modificaciones tendrán efecto inmediato desde su publicación en el sitio. La utilización posterior del sitio por parte del Usuario implicará su aceptación tácita de los nuevos términos, sin que ello dé lugar a reclamos de ningún tipo.| VEOCASAS se reserva el derecho, a su exclusivo criterio y en cualquier momento, de eliminar de manera unilateral cualquier propiedad, inmobiliaria y/o desarrolladora publicada en el portal, sin necesidad de comunicar previamente las causas. Dicha facultad podrá ejercerse cuando el contenido no cumpla con los estándares de calidad establecidos por VEOCASAS o cuando, a juicio exclusivo de la empresa, resulte inadecuado para su exhibición en la plataforma.
  • Para registrarse en el sitio, el usuario deberá completar los datos correspondientes a la inmobiliaria, incluyendo una dirección de correo electrónico válida y una contraseña personal. El usuario se obliga a seleccionar, utilizar y conservar su contraseña de forma diligente y segura, evitando el acceso de terceros no autorizados.
  • Los datos personales proporcionados por los usuarios serán incorporados a una base de datos de titularidad de VEOCASAS, tratándose conforme a lo establecido por la Ley N.º 18.331 sobre Protección de Datos Personales y su normativa reglamentaria.
  • La información publicada en el sitio, incluyendo la contenida en el correo electrónico clientes@veocasas.com, es provista directamente por las inmobiliarias. VEOCASAS no garantiza su veracidad, exactitud o actualidad, ni se responsabiliza por las modificaciones que estas pudieran realizar. Asimismo, no será responsable por la información o comunicaciones que el Usuario intercambie directamente con las inmobiliarias, ni por los eventuales conflictos que pudieran surgir entre ellos.
  • Se deja constancia expresa de que VEOCASAS no revisa ni valida el contenido de los anuncios publicados en el sitio, limitándose exclusivamente a ofrecer un espacio para su difusión. En consecuencia, las inmobiliarias usuarias del sitio se obligan a mantener indemne a VEOCASAS ante cualquier reclamo derivado del contenido publicado por ellas.
  • VEOCASAS no será responsable por los daños o perjuicios que pudieran sufrir los Usuarios como consecuencia de actos de terceros, ni por hechos derivados de fuerza mayor o caso fortuito.
  • VEOCASAS es titular del nombre de dominio del sitio web y de todos los contenidos allí publicados (incluyendo, sin limitarse a, imágenes, logotipos, marcas, textos, gráficos y demás elementos protegidos por la normativa vigente en materia de derechos de autor y propiedad industrial en la República Oriental del Uruguay). Queda prohibida su utilización con fines comerciales o de lucro, así como su reproducción total o parcial en otros sitios web o medios, salvo autorización previa, expresa y por escrito de los representantes legales de VEOCASAS.
  • En caso de verificarse el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de Uso, VEOCASAS se reserva el derecho de iniciar las acciones legales y judiciales que estime pertinentes ante los tribunales competentes de la República Oriental del Uruguay.
  • Toda comunicación relacionada con los presentes Términos y Condiciones de Uso deberá realizarse por escrito. Las notificaciones dirigidas al Usuario se efectuarán a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta. Las comunicaciones destinadas a VEOCASAS deberán remitirse a la dirección de correo electrónico: clientes@veocasas.com.

Particulares

  • El Usuario asume plena responsabilidad frente a VEOCASAS y a terceros por cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar un tercero que haga uso de su cuenta, ya sea con o sin su autorización.
  • El Usuario será responsable por el uso adecuado del sitio y se compromete expresamente a abstenerse de ejecutar cualquier acción que pudiera dañar, directa o indirectamente, los sistemas, equipos o servicios, incluyendo la generación intencional de congestión en enlaces, redes o plataformas, conforme a lo establecido en las presentes condiciones.
  • VEOCASAS se reserva el derecho de modificar, actualizar o alterar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones de Uso. Las modificaciones entrarán en vigencia de forma inmediata a su publicación, y su aplicación será automática. La utilización continuada del sitio por parte del usuario implicará la aceptación plena y sin reservas de dichas modificaciones, sin derecho a reclamo alguno.
  • Para registrarse, los usuarios deberán completar los datos personales requeridos, indicar una dirección de correo electrónico válida y establecer una contraseña que les permitirá acceder a su cuenta. El usuario se compromete a seleccionar, utilizar y conservar su contraseña de manera segura, evitando el acceso de terceros no autorizados para cualquier fin no permitido.
  • Los datos proporcionados por los usuarios serán incorporados a una base de datos titularidad de VEOCASAS, la cual será tratada conforme a lo dispuesto en la Ley N.º 18.331 y su normativa reglamentaria vigente.
  • La información publicada en VEOCASAS es proporcionada directamente por cada usuario, motivo por el cual VEOCASAS no garantiza su veracidad, exactitud o actualidad, ni asume responsabilidad por eventuales modificaciones. Asimismo, no será responsable por los intercambios de información que se produzcan entre usuarios y terceros interesados, ni por conflictos o divergencias que pudieran surgir entre ellos.
  • El usuario reconoce y acepta que los datos personales que proporcione podrán ser almacenados por VEOCASAS durante el tiempo que subsista la relación contractual, con el fin de garantizar una correcta prestación del servicio.
  • El Usuario autoriza a VEOCASAS a contactarlo a través de medios electrónicos, incluyendo correo electrónico, WhatsApp o herramientas similares, con el fin de remitirle ofertas, promociones o información general relacionada con compraventa o arrendamiento de inmuebles.
  • En caso de que el usuario modifique alguno de los datos informados a VEOCASAS, deberá notificar dicha circunstancia al área de soporte. A partir de dicha notificación, VEOCASAS contará con un plazo máximo de cinco días hábiles para proceder a la rectificación, actualización, inclusión o supresión de los datos en su base de datos.
  • Todo titular de datos personales, previa acreditación de su identidad mediante documento de identidad o poder correspondiente, tendrá derecho a acceder a la información que sobre sí mismo figure en bases de datos públicas o privadas. Este derecho de acceso podrá ejercerse gratuitamente una vez cada seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo conforme al ordenamiento jurídico, de conformidad con lo previsto en el artículo 14 de la Ley N.º 18.331 y su Decreto Reglamentario N.º 414/009 y modificativas. Asimismo, el Usuario podrá ejercer los derechos de rectificación, actualización, inclusión o supresión de sus datos conforme a la normativa aplicable.
  • Los usuarios declaran y garantizan que: (a) toda la información proporcionada a VEOCASAS es exacta, veraz, completa y actualizada al momento de su entrega; y (b) en caso de producirse cualquier modificación respecto de dicha información, se comprometen a comunicarlo oportunamente a VEOCASAS para que ésta pueda actualizar su base de datos en consecuencia.
  • VEOCASAS reconoce que toda la información proporcionada por el Usuario tiene carácter confidencial, comprometiéndose a no utilizarla para fines propios ni a divulgarla a terceros para propósitos ajenos a los previstos en el presente documento. Esta obligación de confidencialidad no será exigible respecto de información que sea de dominio público, que haya sido difundida por terceros ajenos a VEOCASAS, o que haya sido entregada sin obligación de reserva por parte de un tercero. El usuario reconoce y acepta que VEOCASAS podrá revelar información confidencial si así lo requiriera una autoridad pública competente, sin que ello genere responsabilidad alguna, conforme a lo previsto en la Ley N.º 18.331.
  • El usuario podrá ejercer sus derechos respecto de sus datos personales en forma gratuita y sin necesidad de formalidades, mediante una comunicación dirigida a VEOCASAS que contenga: a) Identificación del titular; b) Motivo de la solicitud; c) Domicilio real y constituido a efectos de notificaciones; d) Fecha y firma del solicitante; y e) Documentos que respalden la solicitud.
  • Se deja constancia expresa de que VEOCASAS no revisa ni valida el contenido de los anuncios publicados por los usuarios, limitándose a proporcionar una plataforma para su difusión. En virtud de ello, los usuarios se obligan a mantener indemne a VEOCASAS ante cualquier reclamo derivado de dichos contenidos.
  • VEOCASAS no será responsable por los daños o perjuicios que pudiera sufrir un usuario como consecuencia del accionar de terceros, o por hechos derivados de fuerza mayor o caso fortuito.
  • VEOCASAS es titular del nombre de dominio del sitio web y de todos los contenidos allí publicados (incluyendo, pero no limitado a, imágenes, logotipos, marcas, textos y demás elementos protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial vigente en la República Oriental del Uruguay). Queda prohibida su utilización, reproducción, copia o distribución con fines comerciales o de lucro, así como su inclusión en otros sitios web o medios impresos, salvo autorización previa, expresa y por escrito de los representantes legales de VEOCASAS.
  • En caso de que VEOCASAS detecte y compruebe incumplimientos a los presentes Términos y Condiciones de Uso, se reserva el derecho de iniciar las acciones legales y judiciales correspondientes ante los Juzgados competentes de la ciudad de Montevideo, República Oriental del Uruguay.
  • Toda comunicación relativa a estos Términos y Condiciones de Uso deberá realizarse por escrito. Las notificaciones dirigidas al usuario se efectuarán a la dirección de correo electrónico declarada en su cuenta o mediante carta documento al domicilio constituido. Las comunicaciones dirigidas a VEOCASAS deberán remitirse a la casilla de correo electrónico: clientes@veocasas.com.